Conditions générales de l'hôtel
L'enregistrement s'effectue à partir de 16 h et le départ doit avoir lieu avant 11 h. Les clients doivent être âgés d'au moins 21 ans pour s'enregistrer, sauf s'ils sont accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal. Une pièce d'identité avec photo en cours de validité délivrée par les autorités et une carte de crédit sont requises lors de l'enregistrement ; une autorisation de prélèvement pour les frais accessoires peut être appliquée sur la carte pour la durée du séjour.
Des frais d'hôtel, des taxes, des frais de stationnement, des frais liés aux animaux de compagnie et d'autres frais spécifiques à l'établissement peuvent s'appliquer et seront indiqués lors du processus de réservation ou à l'hôtel. L'enregistrement anticipé, le départ tardif, les préférences de chambre, les surclassements et autres demandes spéciales sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les conditions d’annulation, de caution, de paiement et de modification varient selon le type de tarif, l’offre et le canal de réservation. Les clients sont invités à prendre connaissance des conditions spécifiques affichées au moment de la réservation, car ce sont ces conditions qui s’appliqueront à la réservation. Certains tarifs promotionnels, prépayés ou à prix réduit peuvent être non remboursables ou soumis à des restrictions supplémentaires.
Les hôtels Grand Beach sont des établissements non-fumeurs. Les clients sont responsables de tout dommage, nettoyage supplémentaire ou frais supplémentaires engagés pendant leur séjour. Les équipements, services, horaires d’ouverture et offres de l’hôtel sont soumis à disponibilité et peuvent être modifiés sans préavis.
Pour les réservations effectuées par l’intermédiaire d’une agence de voyage ou d’une plateforme de réservation tierce, les clients doivent contacter le prestataire ayant effectué la réservation initiale pour toute modification, annulation, remboursement ou autre demande relative à la réservation.