Informations collectées
Grand Beach Hospitality Group recueille les informations que vous fournissez lors de votre inscription, lorsque vous effectuez des demandes de renseignements ou lorsque vous utilisez nos services. Nous pouvons également recueillir des informations concernant vos interactions avec notre site web, notamment les pages consultées et les services utilisés, afin de mieux comprendre comment les clients utilisent notre site.
Des informations supplémentaires peuvent être collectées lorsque vous participez à des promotions ou à des jeux-concours, que vous soumettez des commentaires ou que vous remplissez des formulaires de profil ou de préférences. Nous pouvons également analyser les tendances de trafic sur le site web et les données d’utilisation afin d’améliorer nos services, d’optimiser l’expérience utilisateur et de développer de nouvelles offres.
Utilisation de vos informations et de vos préférences
Nous utilisons vos informations pour vous fournir et personnaliser nos services, répondre à vos demandes et vous communiquer des mises à jour importantes concernant votre séjour ou nos offres. De temps à autre, nous pouvons vous faire part d’actualités, d’offres spéciales ou d’informations sur les services proposés par Grand Beach Hospitality Group ou par des partenaires sélectionnés susceptibles de vous intéresser. Ces communications peuvent vous être envoyées par e-mail, par téléphone ou par tout autre canal approprié.
Les commentaires de nos clients sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous pouvons parfois vous contacter pour vous demander votre avis ou vous inviter à participer à des enquêtes. Si vous préférez ne pas recevoir ces communications, vous pouvez mettre à jour vos préférences ou vous désabonner le cas échéant. Veuillez noter que nous pourrions néanmoins être amenés à vous contacter pour des raisons administratives ou opérationnelles liées à votre réservation ou à l’utilisation de nos services.
Divulgation de vos informations
Vos informations peuvent être partagées au sein des sociétés gérées par Grand Beach Hospitality Group et avec des prestataires de services de confiance qui traitent les données pour notre compte. Nous ne vendons pas de données à caractère personnel. Les informations peuvent être communiquées à des successeurs en cas de cession d’activité ou utilisées sous forme agrégée et anonymisée à des fins d’analyse marketing et de planification stratégique.
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